[이용안내]
* 공항세, 유류할증료 포함된 요금입니다.
* 신분증지참, 아동 및 유아는 등본지참 바랍니다.
* 신분증상의 성함과 탑승자명이 다를시 탑승이 불가할수 있으므로 변경시엔  반드시 사전문의 바랍니다.
* 단체항공권은 사전좌석배정 불가하며 탑승수속시 배정됩니다.
* 원활한 티켓팅을 위해 1시간전에 탑승수속을 마치시기 바랍니다.
* 예약번호를 분실하셨을 경우 항공사 데스크에서 출발시간과 신분증으로 확인 가능합니다.

[티켓수령방법]
* 서울출발기준 : 김포공항 2층 키오스크(무인발권기)에서 셀프체크인 (혹은 모바일체크인)
* 제주출발기준 : 제주공항 3층 키오스크(무인발권기)에서 셀프체크인 (혹은 모바일체크인)
* 공통: 수화물 접수는 키오스크에서 탑승권출력후  해당 항공사 수화물 접수창구로 이동
        카운터로 방문하여 탑승권을 발급 받을 경우 수수료 3,000원이 발생 (광주, 무안공항 제외) 합니다.
        단, 신분할인 대상자는 카운터에서 신분 확인이 필요할 경우 수수료 면제 입니다

[신분증 필수지참 안내]
*2017년 7월 1일 부터 신분증이 없으면 탑승불가합니다.
*현재 항공기 이용객은 탑승권과 신분증(국제선은 여권, 국내선은 국가기관 등이 발행한 주민등록증 및 운전면허증 등)을 반드시 소지
*사진이 부착된 국가기술자격증, 복지카드, 공무원증까지는 허용가능하므로 참고바랍니다. 

[동반안내]
* 유아 : 만24개월 미만은 운행요금없이 탑승가능(의료보험증혹은 주민등록등본 필수 지참)하며, 별도의 좌석이 배정되지 않고 부모와 동반좌석을 원칙으로 합니다.
* 장애우 : 예약시 미리 말씀해주시면 할인적용 가능합니다. (복지카드소지)
   공항 내 보조서비스(휠체어)를 원하실 경우 항공사 데스크에 요청하시면 항공사직원이 도와 드립니다.
* 강아지 : 항공확약 후 항공사 콜센터로 애견탑승등록을 해야합니다. 
   가방포함 무게가 5kg 미만은 기내탑승가능하며 규정에맞는 케이지로 탑승하셔야 합니다.
   수하물탑승을 원할 시 불가능한 항공사도 있으므로 항공사 규정에 맞게 미리 확인 부탁드립니다.

 ■ 결항시 대처방법 (현장에서 결항확인서 꼭 챙겨 두세요{숙박, 렌트 취소시 증빙서류 필요!!})
* 결항이 확정되면 (예상으로 결항 추정해서 취소하실경우 취소수수료가 발생합니다. ) 
1. 항공권 취소 :  항공 결항을 통보 받으신후 취소및 환불은 평일 업무시간내 연락주시면 처리가능합니다. (단, 대기요청 항공권은 요청수수료는 환불이 불가합니다. )
2. 항공대기 : 대체 항공편은 해당 항공사 카운터에서 선찬순으로 진행됩니다. (여행사에서 대기및 변경 불가)
   * 결항후 스케줄 변경및 운항여부는 해당 항공사 고객센터로 문의하세요 
3. 출발편과 리턴편의 항공사가 다를경우 출발편이 결항이였어도 돌아오는 리턴편에 대해서는 취소 수수료가 부과됩니다. (결항시 취소수수료가 걱정된다면 왕복 동일한 항공사를 이용하셔야합니다.)


 ■ 항공사 고객센터 [수화물, 애견, 결항시 문의]

* 대한항공 고객센터 => 1588-2001
* 아시아나 고객센터 =>  1588-8000
* 제주항공 고객센터 =>  1599-1500
* 진에어 고객센터 => 1600-6200
* 이스타 고객센터 => 1544-0080
* 티웨이 고객센터 => 1688-8686
* 에어부산 고객센터 => 1666-3060 
 

할인항공
1. 항공발권 후 취소시 편도 20,000원 수수료   / 주말출발 (금,토 30,000원)                     
2. 항공출발시간 이후 취소시 편도 30,000원 수수료                        
3. 성수기/연휴 및 블럭항공 취소시 취소수수료 기간 관계없이 1인 90,000원                        
※ 천재지변으로 인한 항공/선박 결항시 100% 환불가능 (증빙서류 제출)                        
                        
취소시 안내사항                        
※ 변경 및 취소시 담당자와 사전에 전화상 확인 부탁드립니다.                        
※ 항공기결항 및 선박결항 시에만 100% 환불가능합니다. (본인탑승 항공편수 및 선박만 해당)
※ 취소 수수료 발생 기간에 토요일,일요일 및 국가공휴일이 포함된 경우 해당일을 제외하여 취소수수료를 산정합니다.          
※ 취소(환불) 및 스케줄 변경은 업무시간외에 접수가 되지 않으므로 평일 업무시간에 한해 신청하셔야합니다.                        
※ 업무시간 : 평일(월 ~ 금) 09:00 ~ 18:00 (토요일,일요일 및 국가공휴일은 전일 불가합니다. )